岗位职责：
如下：
任职资格：
职位描述
工作内容：
1、妥善回答及解决顾客提出的各种问题并建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作；
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入；
3、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作；
4、随时掌握进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况；
5、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件；
6、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况；
7、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
任职要求：
1、具有汽车维修方面的知识技能，三年以上相关工作经验；
2、具有服务顾问一年以上从业经验，能做车辆故障诊断；
3、形象气质佳，善于沟通及具备处理客户投诉的能力，普通话标准；
福利待遇:
1、具有竞争力的薪酬；
2、完善的培训体系和广阔的晋升空间；
3、按国家法律规定全额缴纳的五险一金；
4、带薪年假、带薪病假；
5、节日福利；
6、健康体检；
7、拓展、足球、羽毛球、瑜伽、生日会等丰富多彩的员工活动
可直接到店参加面试，联系人：赵经理 联系电话：15131111895
工作地点：北二环西路127号（北二环泰华街西北角中鑫之宝豪华汽车专修）
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